Shipping policy
Politique d'expédition
Merci de votre commande ! Voici tout ce que vous devez savoir concernant l'expédition de vos articles.
Mode d'expédition
Nous travaillons avec des fournisseurs basés en Asie via le modèle de dropshipping. Vos commandes sont expédiées directement depuis l'entrepôt du fournisseur jusqu'à votre adresse de livraison.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Europe (Suisse, France, Belgique, etc.) : 15 à 35 jours ouvrables
- Reste du monde : 20 à 45 jours ouvrables
Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions douanières et la période de l'année.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. La mise à jour du suivi peut prendre quelques jours après l'envoi.
Frais de douane
Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Colis perdu ou non reçu
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.