Shipping policy

Politique d'expédition

Merci de votre commande ! Voici tout ce que vous devez savoir concernant l'expédition de vos articles.

Mode d'expédition

Nous travaillons avec des fournisseurs basés en Asie via le modèle de dropshipping. Vos commandes sont expédiées directement depuis l'entrepôt du fournisseur jusqu'à votre adresse de livraison.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Europe (Suisse, France, Belgique, etc.) : 15 à 35 jours ouvrables
  • Reste du monde : 20 à 45 jours ouvrables

Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions douanières et la période de l'année.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. La mise à jour du suivi peut prendre quelques jours après l'envoi.

Frais de douane

Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Colis perdu ou non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.